🗑️ HƯỚNG DẪN XÓA DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG

Hộ kinh doanh SHOPPING 4.0 tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng.

Trang này cung cấp hướng dẫn về cách người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua chatbot Messenger.

1. Dữ liệu có thể được xóa

Theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi có thể xóa các dữ liệu sau (nếu có):

ID người dùng Facebook và thông tin hiển thị liên quan.

Nội dung tin nhắn đã gửi tới fanpage qua Messenger.

Thông tin đơn hàng do người dùng tự nguyện cung cấp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ).

Lịch sử tương tác liên quan đến chatbot.

2. Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng một trong các cách sau:

🔹 Cách 1: Gửi yêu cầu qua Messenger

Nhắn tin trực tiếp tới fanpage Facebook của chúng tôi.

Nội dung: “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”.

🔹 Cách 2: Gửi email

Gửi email tới địa chỉ:

mr.damvp@gmail.com


Vui lòng cung cấp:

Tên Facebook (hoặc ID nếu có)

Nội dung yêu cầu xóa dữ liệu

3. Thời gian xử lý

Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc.

Sau khi hoàn tất, dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

4. Xác nhận và liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:

Hộ kinh doanh: SHOPPING 4.0
Chủ hộ: Đàm Văn Quân
Số điện thoại: 0982 155 980
Email: mr.damvp@gmail.com